今年以来，黎城街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“只进一扇门”为目标，建设矛盾纠纷“一站式”化解平台，综合运用人民调解、行政调解、律师调解、心理咨询、行政复议等多种方式，促进民事、商事、家事、行政等领域纠纷多元化解。目前已化解纠纷196起，其中复杂疑难纠纷6起，调处成功率为99%。

打造服务阵地。在临街干道打造总建筑面积约3400平米的矛盾多元化解“一站式”平台，综治、网格、法律服务、调解、来访接待等中心成建制入驻，设立受理窗口和行业性调解、律师调解、行政纾解、综合调解、心理疏导、速裁庭等功能室，为“一窗口受理、一揽子调处、全链条服务”提供阵地。

整合化解队伍。由司法、法服、信访、民警、调解员组成协调组，形成人员常驻、轮驻、随驻等多元化解工作专班。1名民警长期驻点办公；遇复杂特殊纠纷邀请部门单位专业（行业）性调解组织参与调处。3名专业律师及街道法律工作者长驻办公，2名心理咨询师、20名人民调解员随时服务；为17个村居分别配备1名法律顾问。

完善运行机制。实行调处双向分流制，受理窗口统一登记，区分信访、矛调、法律服务等类别，归口办理。坚持“隐患联排、矛盾联调”，与县法院、派出所、网格中心、来访接待中心等多部门联动，实现司法调解、行政调解、人民调解等多种方式充分衔接。推行社会矛盾纠纷线上线下受理、调解服务“线上不打烊+线下可预约”工作模式，调解员借助“苏解纷”+“调解小助手”进行远程调解，法律顾问通过“法润民生群”提供法律指导。