根据县委统一部署，2022年11月10日至12月29日，县委第四巡察组对金湖荷花景区管理服务中心进行了巡察。2月27日巡察组向荷花景区管理服务中心反馈了巡察意见。根据党务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布。

一、整改工作组织情况

针对巡察反馈的2项问题，金湖荷花景区管理服务中心认真履行巡察整改主体责任，迅速成立以景区管理服务中心主任为组长的巡察整改领导小组，班子成员根据分工，主动认领问题，统筹协调，拿出切实可行的整改方案，全面开展整改工作。

二、整改落实情况

（一）已整改完成的问题

针对巡察反馈意见指出的需要整改的问题，荷花景区管理服务中心真改实改，截至目前，共计2个问题已整改完成。

1.关于“景区安全监管不够到位”问题的整改

（1）强化组织领导。切实提高对安全生产工作重要性的认识，荷花景区管理服务中心于2023年3月16日召开全景区安全生产工作大会，进一步重申景区安全生产工作重要性，成立以中心主任为组长，副主任为副组长，绿莲公司及中心下设科室负责同志为成员的综合性安全生产领导小组，并根据运营、生产、经营等安全生产工作差异成立4个专项安全工作小组，分块督导推进安全工作。同时分层次、分行业制定安全生产责任书，下达给各生产经营单位，进一步落实好安全生产责任。

（2）强化安全巡查。建立专项巡查机制，4个专项安全小组分别对景区内酒店、特种设备、消防设施、景区安保等开展常态化的安全巡查。4个专项小组从3月起每月依职责下景区检查，发现安全问题下发整改通知单给相关单位具体责任人，责令限期整改并在下达整改通知单后10日内再次下景区检查是否整改到位，形成工作闭环。目前巡查发现的景区各类安全问题均已整改完成，切实提升了景区安全管理水平。

（3）强化隐患整改。对涉水区域的安全防护设施和游乐设施设备定期维护保养，在游船码头、水上亲子乐园、百荷园等处增设安全警示标识及救生设施设备。为保障游客游览安全，运营公司每年购买景区安全生产责任险。运营公司制定特种设备专项应急预案，签订特种设备安全管理责任人员报告书并明确由公司法人为特种设备安全管理主要负责人，组织专人定期进行泵房、车辆、消防、用电、涉水等安全生产检查，有效管控基础设施安全，消除隐患，抓实抓细开园前各项筹备工作，确保顺利、安全开园。

（4）强化宣传引导。利用景区的提示牌、广播、横幅、电子显示屏等形式，引导游客遵守旅游过程中的安全警示规定，增强自我防护意识。运营公司于1月份开展观光车安全培训与演练，6月份安排人员前往淮安参加观光车安全考试，常态化开展消防培训与应急救护培训，定期召开安全警示教育会议，切实增强了景区从业人员的安全管理水平。

2.关于“旅游专业人才偏少”问题的整改

（1）建立跟班学习制度，提升业务能力。一是建立校企合作机制。运营公司与淮安生物高等职业学校结对，秉承校企融合发展、人才定向培养方针，在荷花荡建立培训学习、就业实训基地，通过量身定制课程，进行定制式人才培养，学生可直接到运营公司实习，毕业后可直接就业，可有效解决景区后备专业人才不足问题。二是注重跟班学习。景区骨干成员与专业运营公司结对帮扶，拓展人员能力素质、行业视野，补齐专业人才缺乏工作短板。三是外出考察学习，4月份派员参加南京、盐城、淮安旅游推介会，5月份景区组织全体人员外出考察学习，学习先进的管理经验和方法，拓宽工作人员的视野，了解最新的旅游行业发展趋势，均取得了良好成效。

（2）建立专家指导制度，拓宽工作视野。定期邀请南京农业大学专家教授来荷花荡，对景区实地调研，联合荷花荡景区开展荷花新品种的培育、栽培新技术研发工作，为荷花荡提供专业性指导。同时组织单位年轻同志参加上级行业主管部门开展的各类业务能力培训班，参加淮安市2023年度水利风景区培训会议、导游讲解培训等，提高员工素质，重塑景区形象。

（3）建立人才培养制度，打造专业队伍。对中心现有的3名年轻同志，于2023年3月向组织部门沟通申请，根据专业特长，将其中2名同志调整到中心的中层岗位上，发挥年轻干部的工作活动和工作闯劲。同时建立常态化的学习制度，组织全体人员重点学习国家、省、市文旅部门的最新文件、政策，5月8日开展了“激励干部敢为”学习、5月11日组织所有人员考察学习县内新兴旅游基地，切实提高干部理论素养、业务能力和专业水平，打造专业化的旅游景区管理队伍。

（4）放大全域旅游效应，提升景区业态。强化全域一盘棋的发展思路，提升景区服务品质、拓展互动体验型业态，进一步擦亮国家全域旅游示范区的金字招牌。一是营销上准确定位。产品上进一步确定了“春秋研学、夏季赏荷、冬季滑雪”的四季旅游重点，在6月上旬，分别并在临沂、连云港、徐州、宿迁、滁州等等城市举办“尧想金湖美·相约赏荷季”金湖夏季旅游巡回推介，开展赏荷季专项营销推广活动，与组团社签订发团协议，积极对接串线产品，广邀各大旅行社组团来金湖赏荷。二是景观上主业主抓。落实好荷花节缸栽荷花的培育工作，确保全县的荷花节氛围营造所需荷花。同时，对核心区域的部分荷花种植塘口进行疏密和品种更换，确保景观质量。改变过去观赏荷花携带性不强的问题，今年在手捧莲售卖上作一些尝试。邀请南京农业大学专家现场指导核心区荷花品质提升问题，对植莲主题公园内观赏性荷花进行更换，新引进中高型精品12个，在对面睡莲池搭建浮筒，引进亚洲、欧洲、非洲等十几个国家近百种睡莲，打造南莲北荷的精品观赏区。三是业态上推陈出新。在去年荷文化体验馆、美食广场、荷塘演绎等夜游环线的基础上，进一步挖掘荷花荡初期所建九曲亭桥的韵味，安装高压雾化系统，在营造仙气飘渺意境的同时起到一定的降温效果，让亲水、亲荷变得触手可及，通过九曲亭桥、紫藤长廊、荷文化体验馆、美食广场构成一个完整的赏荷环线，挑起金湖人对荷花荡最初的回忆。拆除了紫藤长廊周边游客喜欢驻足的区域塘埂，打开视野，并按“近观莲、远观荷”的层次感栽种了莲荷，再现万亩荷花荡、一望无垠的荷田胜景。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话0517-86899572；电子邮箱：jiangsulvlian@163.com。

金湖荷花景区管理服务中心

2023年6月5日