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司法局:“三举措”精准发力提升专业化调解水平 发布日期:2023-10-28 09:47 来源:司法局 来源:司法局 作者:姚彦祥 字体:[ ]

县司法局针对全县行业性、专业性矛盾纠纷不断增多的趋势,以构建“一站式”调解格局为目标,运用专业化调解组织、调解力量、调解手段提高矛盾纠纷化解水平。

一是充实、组建行业调委会。针对新形势下矛盾变化的特点,在物业管理、电商运营、新业态新就业等新兴矛盾易发领域充实、组建行业调委会,新组建旅游纠纷调委会,有效提升人民调解专业化水平。在医疗纠纷调委会建立独立第三方专家评估、医疗纠纷风险保证金等机制,医患纠纷调解成功率始终保持99%以上,已连续多年实现医疗纠纷“零上访”。县法院医疗纠纷零立案,医闹问题得到有效解决。

二是完善、建设专家调解库。成立由相关部门、行业领域的政策专家或业务骨干组成的县级专家库,参与调处跨部门、跨行业、跨区域的重大疑难复杂纠纷并提供专业指导。多次召开调解专家座谈会,邀请法官和人民调解专家库成员对疑难纠纷进行集体讨论分析,提出解决方案,形成调解指导案例;26名法学专家为家庭纠纷、宅基纠纷、合同金融类纠纷的矛盾调处提供参考建议,有效提高重点矛盾纠纷的调解质量。

三是打造、叫响个性化品牌。实施品牌调解室和品牌调解员培育计划,形成了一批就有区域影响力的调解品牌。个人调解工作室坚持“成熟一个,发展一个”。银涂镇书怀调解室李书怀荣获“全国模范人民调解员”称号,19个个人调解室、18个“微调解”特色平台调解室遍布县城和镇村各行各业,推动矛盾化解工作延伸到基层治理最前端;培育“网格调解”、“老兵调解”、“消费调解”等调解新品牌,擦亮吕良“乡贤调解”、戴楼“涉企调解”、塔集“旅游调解”等调解金名片,充分发挥行业性、专业性调解组织作用,实现调解方式与调解效果有机统一。