随着信息技术的迅猛发展,政务服务正逐步向数字化、智能化转变。近年来,县数据局积极响应这一变革,着力推动建设工程审批档案电子化,旨在打通政务服务的“最后一公里”,为企业和群众提供更加高效、便捷的政务服务。
建立电子档案库,筑牢服务基础。建立了行政审批电子档案库,通过相关文件材料无纸化归集,实现一次生成、多方利用、一库管理、互认共享,为建设工程审批档案数据化提供了坚实的基础。
推动数字共享化,提升服务效能。一方面对传统的纸质档案进行了数字化处理,将档案转化为电子格式,实现了审批档案的在线查询、在线提交和在线审批,大大提高了审批效率,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。另一方面积极推动电子档案的利用与共享,依托市工程建设项目审批管理系统的信息资源库,实现了档案信息的集成化、精细化、标准化、共享化。全面提升政务数据共享开放水平,打破跨部门、跨行业、跨层级数据壁垒,提高了政务服务的效率和质量,为企业提供了更加便捷的服务。
制定规范制度化,确保服务质量。围绕档案的价值、档案的管理、归档文件的整理以及档案的法律责任四个方面,从收集、鉴定、分类、编号和数字化等多个角度出发,制定了一套完整的电子档案管理制度,明确了档案的命名规则、存储格式、分类标准等,确保了电子档案的质量和规范性,提高了档案的利用价值。
加强培训数据化,提高服务技能。积极开展培训活动,提高工作人员对电子档案的认识和操作技能。同时,通过宣传和推广,提高电子档案在社会上的认知度和接受度,进一步提升群众对政务服务的满意度。
打通“最后一公里”,实现政务服务全覆盖。以审批档案电子化为契机,推动政务服务向基层延伸,打通“最后一公里”,实现政务服务全覆盖。通过电子档案的共享和利用,为基层群众提供更加便捷、高效的服务,推动政务服务体系的完善和优化。电子档案库的运行,使大量的已提交过的材料,不用重复提交,极大提升办事企业群众的满意度和获得感,优化了营商环境。审批工作人员也可以从大量的档案整理工作中解脱出来,将更多时间精力投入到流程再造和改革创新中去,进一步提升数字政府和数字机关建设水平。截至目前,已完成近1年内6000余份18万余页全部现存档案的数字化,行政审批纸质归档资料缩减达60%。