近年来，县市场监管局秉持“维权不止3·15”理念，创新监管模式、强化服务效能，致力于营造安全、放心的消费环境，用实际行动诠释了“放心消费每一天”的承诺。

监管网络全覆盖，筑牢安全压舱石。持续加大对各类经营主体的日常巡查力度，从食品、药品到日用百货，从大型商超到街边小店，监管触角全面延伸。指导县镇村三级760名包保干部完成对4505户食品主体的督导工作，对发现的问题当场指出并责令限期整改，问题整改率达100%，有效遏制不合格商品流入市场，为消费者筑牢消费安全的第一道防线。

诉求响应零时差，架设维权连心桥。不断优化投诉举报处理机制，立足12315热线、网络平台等多种投诉渠道，确保消费者投诉“有门”。同时，建立快速响应机制，一旦接到投诉，工作人员迅速行动，第一时间联系消费者和商家，了解情况、调解纠纷。2024年，累计受理消费者投诉举报4484件，办结率达到100%，为消费者挽回经济损失95万元，真正做到了件件有回音、事事有着落。

标本兼治优供给，质量引领促升级。加大反不正当竞争力度，建立违规收费监测点5个，开展广告合规指导与服务发展“百千万”行动，累计监测网站、网店、微信公众号等各类信息4800余条次。聚焦商品和服务质量，实施“一企一策”质量攻关行动，培育“江苏精品”认证2家，为126家企业组织开展专家诊断、计量测试、认证提升等质量帮扶行动，推动消费供给提档升级。

下一步，该局将继续坚守岗位，持续强化市场监管力度，不断完善消费维权机制，创新宣传方式方法，进一步提升消费者的满意度和获得感，为我县营造更加良好的消费环境。