当前位置:首页 新闻中心 部门信息
数据局:“全链条”服务+“数字化”驱动 助力“一件事”焕新升级 发布日期:2025-08-27 09:40 来源:数据局 来源:数据局 作者: 字体:[ ]

近年来,金湖县围绕“高效办成一件事”合力攻坚,以新兴产业发展要求和实际需求为导向,纵向打通“建设-准营-运营-注销”全流程服务,横向整合政府各部门数据资源,打造具有县域特色产业“一件事”服务,对政策咨询、事项办理、增值服务3个领域56项服务事项提供全链条集成服务,推行“一套材料、同步受理、并联审批、一次办结”,全生命周期事项实现了“一类事一站办”,大幅提升了服务效能,切实优化了县域营商环境。

强化双线融合,提升全方位服务水平。将所有行业准入及惠企政策梳理汇总成册,夯实政策咨询服务基础。线上线下融合推进,在中心办事大厅和镇街便民服务中心设立“一件事”专窗,利用智慧屏展示相关产业政策,配备帮办人员,为企业准入提供解读、研判、申报等保姆式全程跟踪服务。

依托数字技术,推行全周期智能办理。牵头建立“1+N”一体协同推进机制,整合6个部门10项审批事项,创新打造“种植-加工-研发-销售”全链条数字化服务平台,让企业从“多头跑”变为“一站办”。通过“云大厅”“超级柜台”等方式实现视频办,办理环节、办理时间均减少60%以上,有效减少了企业跑动次数,降低了企业办事成本。

搭建专属平台,打造一站式服务生态。健全完善服务机制,在中心打造“VIP接待区”,配备专业帮办人员,为重大项目提供“一对一”VIP精准服务,全力解决企业后顾之忧,助力重点项目建设顺利推进。同时,实施“智能+人工”服务模式,通过“窗口端+网上端+自助端+移动端”四端有机融合,实现“智慧政务”全方位升级,真正做到了“数据多跑路、企业少跑腿、产业加速跑”。