戴楼街道辖区内有退役军人及其他优抚对象486人，其中重点优抚对象34人。戴楼街道退役军人服务站于2019年5月正式挂牌成立并开展退役军人事务相关工作，五年来，戴楼街道退役军人服务站以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平强军思想和习近平总书记关于退役军人工作及双拥工作重要论述，坚持党建引领、坚持拥军崇军、坚持担当作为，推动街道退役军人事务工作高质量发展。2022年，戴楼街道退役军人服务站被评为全省“权益维护工作先进集体”。

坚持党建引领，夯实服务阵地。街道退役军人服务站开展常态化党史学习教育、党的二十大精神的学习和主题教育，传承红色基因，赓续红色血脉，坚定理想信念。街道退役军人服务站按照服务站标准化规范化建设要求，全力打造服务退役军人的前沿阵地，设立了退役军人服务大厅，设置了接待区、办公区、会议室、宣传栏、荣誉墙、活动室、老兵谈话室等多功能服务区域。充分发挥先进典型的引领作用，开展最美退役军人、好军嫂等推荐评比活动。牌楼村退役军人、共产党员万立松被评为见义勇为“金湖好人”、“新时代淮安好人”。

坚持拥军崇军，优化服务保障。街道便民服务中心设立了为退役军人一站式服务专窗。9个村，3个居委会都建设双拥文化公园或双拥文化长廊。节日期间安排村居主要道口悬挂双拥、国防宣传标语，播放滚动显示屏。每年都在牌楼公寓、小集公寓开展双拥文艺专场演出，使国防知识深入人心、家喻户晓、人人皆知，在全街道营造良好的宣传氛围。2022年，街道被市退役军人事务局确定为全市首批优待证申请办理试点。服务站在县局领导的精心指导和帮助下，在做好疫情防控工作的同时，统筹开展符合对象483人的建档立卡和优待证申领工作，全市第一个完成90%的任务目标，受到了市县退役军人事务局领导的一致好评。街道服务站经过走访调查，深入考察，从7个退役军人法人企业中，遴选江苏唯高生物科技有限公司和金湖宝泰电工线材有限公司两家企业争创市级退役军人就业创业示范基地。2023年5月，江苏唯高生物科技有限公司被淮安市退役军人事务局授予“退役军人示范基地”。

坚持担当作为，汇聚服务力量。戴楼街道退役军人站成立了街道戎耀江淮退役军人志愿服务中队，中队开展了疫情防控、防汛防旱，帮助困难家庭农忙收割、春节劈柴、贴窗花，经常去敬老院帮助老人理发、打扫卫生、剪指甲、洗衣服、晒被子等活动，用行动履行志愿者的义务和职责，努力实现志愿者价值。五年来，戴楼街道累计走访慰问重点优抚对象、困难退役军人、边海防现役军人家庭、复员军人遗属、当年立功受奖现役军人家庭各类优抚对象712人次，发放慰问金34万元。举办新兵欢送仪式8场次、举行座谈8场次，为12名新兵家庭挂光荣牌、拍集体照;为6名退役返乡军人举行迎接仪式、开展谈心、宣讲政策、推介岗位、高效办事;为7名立功受奖的现役军人家庭上门送上立功喜报和奖励金。