3月以来，金湖县退役军人事务局通过暖心、贴心、尽心服务做好退役士兵返乡服务保障工作，让广大退役士兵返乡的第一站就感受到“家”的温暖。

专窗迎接，暖心。成立“军人退役一件事”工作专班，建立工作联办机制，服务大厅针对返乡退役军人实行“一窗受理、内部流转、一站办理、只跑一次”的办理模式，完成登记、落户办理、社保、医保、党组织关系转接、退役军人优待证等工作，对有疑惑的退役士兵做好解释工作，细化办理程序，帮助他们顺利完成报到登记手续。

流程指引，贴心。结合“军人退役一件事”办理系统与集中办公形成“线上+线下”的工作方式，协调相关部门为退役士兵返乡报到提供“一站式”优质便捷服务。运用电子屏播放和海报指引退役军人按照相关流程办理，在现场宣讲并解读安置、就业指导、小微企业创业贷款以及贴息扶持政策，发放《退役军人办事指南》《退役军人保障法》等手册资料。

长效服务，尽心。介绍本部门服务项目及人员、联系电话等信息，建立“2023年春季退役军人报到群”，确保第一时间掌握最新动态，便于补助金发放、招聘信息分享和培训通知传达，从而有针对性地开展服务工作,

便于退役军人之间相互交流经验、互通信息、联络感情。