金湖县延伸“全程代办”服务链 助推项目“快马加鞭” 来源: 来源:代办中心 作者: 发布日期:2023-11-29 10:37 字体:[ ]

金湖县行政审批局依托两级阵地、两种清单、两类机制地等举措,以市场主体需求作为改革导向,将企业满意度作为第一工作标准,积极探索,主动创新,不断推进“全程代办服务”服务群众最后一米。

建强“两级阵地”,优化服务。一是设立企业开办集成服务专区,将开办企业所涉及的企业设立、银行开户、公章刻制、涉税业务、公积金缴存、社保缴存、医保登记、财政集成奖补等8类事项整合进一个专区,即来即办、一次办好。二是建立项目现场延伸服务团队,该局着眼于现场开工建设的便利度和可操作性,开展各类项目调研,建立项目现场延伸服务团队,编制《项目开工前现场指导》,通过建平台搭建横向到边、纵向到底、责任到人的全覆盖式服务全程代办服务队伍体系。

建立“两种清单”,量化事项。一是制定金湖行政审批中介服务事项清单,针对落地项目接洽初期,意向地块确定后,金湖县代办服务中心主动对接项目方、帮办方,搭建沟通协作平台,向建设单位提供项目审批流程节点清单、项目涉及中介服务事项清单,明确各重点审批环节时间节点和评估评审事项,为项目审批提供依据,提高审批效率。二是制定审批计划告知服务清单,梳理重点项目清单,细化任务分工,明确工作职责,建立手续办理工作台账,对每一个项目需要的流程环节和办理的审批手续实行清单制管理,明确承办责任人和办结时限。

健全“两项机制”,强化考核。一是建立代办服务机制,为大力提高项目审批服务质效,确保项目实施顺利进行,全力提升项目服务质量和服务效率“双提升”,该局出台《建设项目全程代办服务机制》,成立“金湖县项目全程代办服务工作领导小组”,建立有效的代办服务分类考核办法,确保代办工作顺利开展。二是出台《金湖县项目代办服务中心代办人员考核管理机制》,充分发挥金湖县项目代办服务中心代办人员的服务职能,提高工作效率和服务水平,该项机制充分发挥了考核“指挥棒”的作用。