金湖县数据局聚力打造一流营商环境，以“服务最优解”理念深化“金服务”品牌建设，构建高效的政务服务体系。

夯实服务根基，构建服务矩阵。集约整合，打造多元服务格局，在市民中心设立项目建设全程代办服务专区，配备专职项目代办员8名，在各镇（街道）、开发区设置专职项目帮办员，构建“1+N”服务模式。同时，在市民中心设置企业办税、金融、人才招聘、惠企政策等增值服务专区，拓展服务维度，打造增值服务高地。

精准施策赋能，助力企业发展。超前服务，组织住建、审批、城管、资规等部门专业人员赴项目现场开展项目方案“踏勘即审图”、建设中“过程性辅导”、验收前“眼前辅导”、“联合验收”等，依托江苏省政务服务网，实现项目“当日申请、当时审批、当场拿证”。在市民中心设立“企业会谈室”，针对企业需求，不定期组织项目会谈，协助解决相关问题。

诉求闭环管理，力促高效解决。常态化归集营商专员、12345热线、线下专窗等渠道诉求，实现常规问题快速转办、复杂问题提级督办。推行企业诉求闭环解决机制，对满意件“销号”，不满意件“挂账督办”，并定期回访，强化保障。同时，将诉求解决率纳入员工评先评优，压实工作责任，确保问题真解决、企业真满意。