近年来，金湖县积极探索“互联网+政务服务”建设，政务服务网上办事实现县、镇（街）、村（居）三级体系全覆盖，有效解决了基层企业和群众办事的“堵点”“难点”，大幅提升了办事便利度。

建成“全域通办”体系。县行政审批局开设政务服务“套餐制”、“旗舰店”、“移动端”等特色服务，组建统一的跨部门互通共享、分层管理的数据交换体系，全面优化报、受、审三阶段网上操作效率。8个镇（街）、141个村（居）均建立网上服务频道，审批事项集中上线，平均每个镇街上线事项98件，村居事项上线30件。

推进线上线下融合。在各镇（街）、村（居）建立为民（便民）服务大厅，配套政务服务自助机、会议室、调解室、档案室等设施，推动计生、民政、劳服、人社等窗口统一进驻、集中办公。镇街、村居以往需要将材料送到县里审批的事项，现在直接网上提交即可出具相关意见，电子印章签章确认，大大提高了审批效率，节约了人力物力。

拓展网络推广渠道。针对农村群众不熟悉网络、不会在网上办事等现实问题，服务大厅安排工作人员为办事群众提供详细全面的咨询、操作服务，最终学会政务服务平台、使用平台。同时建立激励措施，在网上办件的企业、群众，赠送香皂、洗衣粉等小礼品，多渠道协助群众建立网上办事的习惯。