为全力支持涉疫物资生产企业发展，金湖市民中心有效利用政务服务“政策工具箱”，优化疫时“容缺受理”服务机制，全力保障防疫物资供应。

一是加强组织领导。针对口罩、消毒剂等防控物资社会需求较大的现状，金湖市民中心迅速响应，充分发挥审批集成服务优势，建立疫时“容缺受理”工作联络小组，由分管领导牵头，市场准入各窗口负责人为成员，加强统筹结合，协同推动，明确容缺受理的审批流程，压减办理材料、办理环节、办理时间，开通疫情保障咨询专线，联系人员手机24小时开通，为涉疫物资生产保驾护航。

二是优化远程服务。对生产企业的审批申请，提前介入，靠前服务。积极倡导“网上办、快递送、不见面”，通过微信、QQ、电话等方式，远程精准指导企业准备申请材料，推行“全链通”平台系统全程电子化登记。审批事项确需纸质材料审查的，窗口提前沟通办理事项，安排专人为企业提供审批辅导，通过快递邮寄等方式提交纸质材料，手续办好后，发送电子营业执照或快递邮寄企业，为企业提供“不见面”审批服务。

三是开通绿色绿道。在核心要件齐全、个别材料承诺的条件下，中心开通绿色绿道，坚持特事特办，实行“一企一策”，启动“窗口先行受理、主动上门服务、踏勘关口前移、企业承诺完善”容缺审批程序，全面压缩行政许可流程和时间，相关审批时限从3个工作日压缩至0.5个工作日，最大限度地减少企业等待时间，保障防控物资快速生产和供应。

截至目前，金湖市民中心已为7家企业变更口罩登记、4家企业新办口罩登记、1家企业新办口罩生产线登记，为26家企业提供消毒剂等物资生产的咨询辅导，推动了涉疫物资生产企业新上项目、新增产能。