一、总体情况

2024年，信访局牢牢把握以人民为中心的政务公开定位，以公开为常态、不公开为例外，规范公开的内容和形式，扎实推进各项工作，为助力全县经济社会发展，推进法治、创新、廉洁、服务型政府建设作出应有贡献。

  （一）加大信息主动公开力度。信访局根据条例规定，坚持以公开为常态、不公开为例外，积极扩大主动公开的范围和深度，突出做好政府工作报告、政府各类会议、重大政策措施、重点工作和实施、财政资金使用、建议和提案等方面的信息公开。2024年度，信访局通过政府网站等形式主动公开政府信息，做到应公开尽公开，扩大政府工作的透明度，保障了人民群众的知情权。

  （二）规范依申请公开的办理。 信访局高度重视依申请办理工作，认真组织学习、落实新条例中对于依申请公开的要求，严格执行省政府办关于规范依申请公开办理程序意见的相关要求，强化组织领导，完善依申请公开办理流程，采取自行办理、协同办理、会商办理相结合的工作思路，真诚加强与申请人沟通，了解其真实想法，全面高效给予答复，扎实有效的开展依申请公开工作。

  （三）规范标准管理政府信息资源。信访局强化政府信息的资源管理，严格落实公文办理程序规范，强化政府信息公开属性的标注，所有以信访局名义的发文，都必须规范标注公开属性，属于公开的在规定的时限内予以主动公开。加强信息公开审查机制，制定政府网站、政务新媒体信息审核发布管理制度，严格编审分开，开展县政府网站信息内容安全专项检查，保障了信息采集、发布、审核工作的规范化、制度化，保障了信息发布的权威性、及时性、准确性、严肃性和安全性。

  （四）完善政府信息公开平台建设。信访局坚持以县政府门户网站为信息公开第一平台，强化信息公开内容的更新，同时借鉴先进市县栏目设置的优化方案，以“五公开”为导向，对信息栏目整合优化，提供便捷检索，查阅、下载相关功能，保障公众对政府信息的知情权、获取权。

  （五）强化信息公开的监督和保障。信访局严格落实政府信息公开领导责任制，明确主要领导负总责、分管领导具体负责，政务公开与督查科具体办理、各科室积极配合，确保信息公开各项工作要求落到实处。同时依据信息公开条例及审核发布相关制度进行常态化督查，对信息公开工作落实存在问题的责任人进行督促整改，问题严重的或追究相应责任，保障了信息公开的及时性、规范性、全面性、合法性。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

  （一）公开力度有待加强。主动性不够强，检查时紧，检查后松，不能一以贯之，程序的内容稍多，群众关注的“三重一大”等决策性内容公开透明度有待提升，与公开要求存在一定差距。

  （二）政策解读形式单一。解读多以文字方式解读，图文或者视频解读方式欠缺，政策解读与原文未完全做到三同步和相互链接。

  （三）公开水平有待提高。政务公开（信息公开）知识储备不足，业务水平还不高，公开质量有待进一步提高，及时、全面、规范性不够。

改进情况：

  （一）强化公开力度。重大决策草案、意见收集及采纳情况及时公开。严格按照条例、政务公开工作要点要求，加大督查力度，强化重点领域的信息公开。

  （二）丰富解读方式。不能局限于纯文字解读，部分需采用图文结合方式，有条件的也可以制作视频解读，并能做到政策文件、解读方案、解读材料的三同步。

  （三）提升公开能力。提高公开意识，强化信息公开主体责任，将信息公开作为工作重点之一，组织认真学习信息公开条例和国家、省、市、县政务公开要点，把握信息公开内涵，坚持日常提醒和督查通报相结合方式，以督查促落实、以考核促提升，确保信息公开各项要求落到实处，及时、全面、规范的公开政府信息，保障人民群众的知情权、获取权。

六、其他需要报告的事项

无

2024年信访局信息公开工作年度报告.docx