为持续优化营商环境，金湖县坚持“全程代办 服务全程”的原则，积极推进重大项目代办服务，着力为企业提供优质高效、贴心用心的服务，更好地服务项目建设，促进全县经济发展。

服务项目全流程。各类项目办服务一般从项目签约阶段开始介入，重点代办从项目备案（立项）到竣工验收所涉及的行政审批事项。同时，根据企业实际需求，延伸和扩大服务范围，协助办理企业注册登记、不动产登记、政策申报等相关的服务事项，为企业提供项目建设全生命周期服务。

高效推动建机制。一方面针对重大项目，明确各项目负责领导及专职代办员，根据项目特征和企业需求，加强项目审批指导，全程跟踪审批进展，同时在项目审批部门明确协调员，协调解决代办服务中的审批问题。另一方面结合企业项目实际情况，积极采用并联审批、容缺受理、容缺办理等创新机制，加快项目审批进度；针对项目审批中的难点问题、跨部门的问题，及时进行集中会商，推动问题“马上会办”。

强化管理优服务。一是明确代办中心负责代办事务及代办员管理，对服务的企业项目，建立“一企一档”，进一步加强服务项目管理，及时掌握代办服务进度。二是积极开展办代办人员相关培训，着力提升代办人员业务水平、服务质效。三是定期督导代办服务工作开展情况，通过绩效评估、综合考核等方式加强奖惩激励；针对督查考核或企业投诉举报中，发现的违规违纪行为，将依规依纪依法严肃处理。